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根據美國 CTIA 無線通訊聯盟統計，在美國每年有 22 兆個訊息在手機間傳送，平均下來每天傳送了 63 億個訊息，而平均每個人每天傳送了 20 個訊息。

先撇開數據不談，e-mail 行銷仍是目前市場上最常使用的行銷方法，許多行銷人員對於訊息行銷的效果半信半疑，將大多力量倚靠在 e-mail 行銷上面。當然，e-mail 行銷確實有效果，多管齊下也絕對沒錯，不過訊息的力量其實可能遠比 e-mail 所帶來的效果更大，包括能夠比 e-mail 更直接的接觸到目標消費族群。如果你還是有所存疑，來看看 5 個用訊息行銷的理由：

1. 開啟率遠超過 e-mail

數據會說話。將 e-mail 送到用戶的信箱，開啟率再怎麼高，平均起來大概就是 22%，大多數人對於廣告郵件是視而不見的。
相對之下，訊息的開啟率高達 98%，也就是說，相較於把 e-mail 送到用戶信箱，在那邊躺了好幾天不見天日，訊息能夠更快、更有效地將特價活動、新商品的訊息傳送到消費者的眼前。

2. 準確的瞄準消費族群

站在消費者的立場想想，我們會輕易地留下手機號碼嗎？反之，我們在個人資料時，大多數時候會把 e-mail 信箱留下。這樣的狀況比較起來，假如消費者願意將手機號碼留給一家公司，代表該消費者是非常在意、並願意收到相關訊息的。因此，訊息行銷更能有效的接觸到有興趣的消費者。

3. 品牌互動

e-mail 行銷是單方面的，大部分時候就算回信也不會得到回應，但訊息可以創造對話，讓消費者與品牌之間有互動，變成雙向的溝通。想當然，雙向溝通所能建立的品牌信任、品牌忠誠度，遠比單方向的溝通來得更有效。

4. 刺激消費

e-mail 通常藉由連結，將消費者帶到網站、商城，進行消費。反之，訊息能將消費者直接帶往實體店面，而實體店面所陳列的所有商品，更能直接讓消費者看見，而不像在網站上要用瀏覽網頁的方式看商品，要是突然去上個廁所再回來，逛的興致也就沒了。

5. 衡量廣告效益

訊息的互動較容易追蹤、紀錄，也藉由紀錄這樣的對話，可以了解消費者對於那種訊息比較有興趣，幫助公司接下來的產品規劃、活動規劃、行銷規劃。
總的來說，現今手機文化的普遍流行，讓簡訊及訊息行銷的力量變得非常強大。多管齊下，可讓公司更能貼近消費者，也更能了解他們的需求。